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「 499 之亂」讓全台許多電信門市都被搶著申辦優惠方案的民眾擠爆，部分門市更是營業到凌晨才關門，讓員工累到叫苦連天。一名電信門市人員的母親就在臉書上抱怨，孩子凌晨 2 點了還在店裡，讓她相當心疼。

「我很火大，我是來抱怨的！」網友 12 日凌晨在臉書社團「爆怨公社」 po 文，表示都幾點了，自己的孩子卻還在店裡工作，並透露這樣的情形已經連續幾天了。而面對 499 網路吃到飽方案唯一的一個周末，預計人潮會更恐怖，讓她不捨地問「可以讓電信門市人員她們下班回家了嗎？」

貼文一出引發網友熱烈討論，「真的覺得要推出這種方案，先前的準備工作就要做足，例如每日限定幾人、或是確實的營業時間。看我朋友昨天也是忙到兩點，今天要繼續加班」、「一堆人沒辦到 499 好像世界末日啊......可憐的跟風」、「排隊的拿命來排，不代表工作人員就要捨命相陪啊」、「第一線工作人員辛苦了」、「高層一句話，基層做到死」。

中華電信無預警推出「 499 上網吃到飽」專案，吸引民眾大排長龍搶辦方案，混亂情況讓網友諷刺是「 499 之亂」，許多電信門市為此延長營業時間，第一線員工更是累到大呼吃不消。日前勞動部職安署要求各縣市政府主動進行勞檢，台北市、高雄市勞檢處也查獲有員工超時工作情形，將依法開罰。

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▲一名電信門市人員的母親發文抱怨，已經凌晨兩點了孩子卻還在店裡上班。（圖／翻攝自臉書「爆怨公社」 , 2018.05.12）

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